Términos y Condiciones
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1. Titular
- Marca / Empresa: Kalma
- Tienda online oficial (plataforma Tienda Nube)
- Contacto: [email protected] · WhatsApp +54 9 2262 54-0851 · Instagram @kalmaarg
2. Aceptación
El uso del sitio y la realización de una compra implican la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, de nuestra Política de Privacidad y de nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.
3. Productos
- Vendemos Flavoa, un producto alimenticio (cacao en polvo alto en flavanoles, sin azúcar agregada).
- Flavoa es un alimento, no un medicamento. No diagnostica, trata, cura ni previene enfermedades. La información del sitio tiene fines informativos y no reemplaza la consulta con un profesional de la salud.
- Las imágenes son ilustrativas; pueden existir variaciones menores.
4. Precios y disponibilidad
- Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen impuestos, salvo indicación en contrario.
- Los precios y promociones pueden modificarse sin previo aviso; se respeta el precio vigente al confirmar la compra.
- Si un producto no estuviera disponible luego de tu compra, te contactamos para ofrecerte una alternativa o el reintegro total.
5. Proceso de compra
- Elegís el producto/pack y lo agregás al carrito.
- Completás tus datos de envío y facturación.
- Elegís el medio de pago y confirmás la compra.
- Recibís la confirmación del pedido por mail. Ese número de orden es tu comprobante.
La compra queda perfeccionada una vez acreditado el pago.
6. Medios de pago
- Mercado Pago, tarjetas de crédito y débito.
- Hasta 3 cuotas sin interés (seleccionando "Tarjeta de crédito" al finalizar la compra).
- Compra protegida — operamos con Mercado Pago (tienda nivel Platinum).
7. Envíos
- Enviamos a todo el país, gratis, a través de Andreani.
- Plazo estimado: 2 a 7 días hábiles según zona, una vez despachado el pedido.
8. Cambios y devoluciones
Contás con una política de devolución de 30 días y con tu derecho de arrepentimiento (10 días corridos, Ley 24.240). El detalle y condiciones están en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
9. Garantía de satisfacción
Ofrecemos 30 días de garantía de satisfacción (por devolución del producto, no por resultados de salud). Las condiciones están en la política de devoluciones.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (marca, logotipo "Kalma", textos, imágenes, diseños) es de titularidad de la marca o se usa con autorización. No está permitida su reproducción sin consentimiento previo por escrito.
11. Uso del sitio
El usuario se compromete a usar el sitio de buena fe, a proporcionar datos veraces y a no realizar acciones que puedan dañar el funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240. Ante cualquier controversia, se aplicará la jurisdicción de los tribunales competentes del domicilio del consumidor. Portal oficial: argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.
13. Contacto
Mail: [email protected] · WhatsApp: +54 9 2262 54-0851 · Instagram: @kalmaarg
