Politica de Privacidad

Política de Privacidad

En Kalma cuidamos tus datos con la misma dedicación con la que cuidamos nuestro producto. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.

1. Responsable de los datos

2. Qué datos recopilamos

  • Identificación y contacto: nombre y apellido, DNI (si corresponde), email, teléfono.
  • Datos de envío: dirección, localidad, provincia, código postal.
  • Datos de la compra: productos, monto, medio de pago (el pago lo procesa Mercado Pago; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
  • Datos de navegación: cookies e información técnica del sitio.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar y entregar tu pedido (incluido el envío por Andreani).
  • Gestionar pagos y facturación.
  • Comunicarnos con vos sobre tu compra, seguimiento y atención al cliente.
  • Enviarte novedades y promociones, solo si prestaste tu consentimiento (podés darte de baja cuando quieras).
  • Mejorar la experiencia del sitio y nuestros productos.

4. Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente lo necesario con los proveedores que hacen posible tu compra:

  • Tienda Nube — plataforma de la tienda online.
  • Mercado Pago — procesamiento de pagos.
  • Andreani — logística y envío del pedido.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos.

5. Conservación

Conservamos tus datos por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de la compra y con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.

6. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para su funcionamiento, para recordar tus preferencias y para analizar el uso del sitio. Podés configurar tu navegador para bloquearlas o eliminarlas; algunas funciones podrían dejar de estar disponibles.

7. Tus derechos

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir tus datos personales. Para ejercerlos, escribinos a [email protected]. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, atiende denuncias y reclamos vinculados a la protección de datos personales.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Los pagos se procesan mediante plataformas seguras (Mercado Pago).

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en el sitio, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

Mail: [email protected] · WhatsApp: +54 9 2262 54-0851 · Instagram: @kalmaarg