Politica de Envios

Política de Envíos

En Kalma queremos que tu Flavoa te llegue rápido, seguro y sin costo. Acá te contamos cómo funcionan nuestros envíos.

Cobertura

Enviamos a todo el país a través de Andreani (envío a domicilio).

Costo

Envío GRATIS a todo el país. El costo del envío lo asumimos nosotros.

Plazos de entrega

  • Una vez acreditado el pago, preparamos y despachamos tu pedido.
  • Plazo estimado de entrega: 2 a 7 días hábiles según tu zona.
  • Los plazos son estimados y pueden variar por demoras del correo, feriados o factores externos.

Seguimiento

  • Apenas despachamos tu pedido, te enviamos el número de seguimiento por mail y/o WhatsApp.
  • Con ese número podés seguir tu envío en la web de Andreani.
  • Si tenés dudas, escribinos con tu número de orden y lo revisamos juntos.

Entrega

  • Asegurate de que la dirección cargada sea correcta y completa, y de que haya alguien para recibir el paquete.
  • Si no hay nadie, el correo suele reintentar la entrega o dejar aviso según su operativa.

Cambio de dirección

Podés cambiar la dirección solo si el pedido todavía no fue despachado. Escribinos cuanto antes con la dirección nueva completa.

Demoras o problemas con la entrega

  • Si tu pedido se demora más de lo esperado, escribinos y lo gestionamos con el correo.
  • Si el paquete llegó dañado, sacá una foto y avisanos dentro de las 48 hs: te lo reenviamos o resolvemos sin costo.

Contacto

Mail: [email protected] · WhatsApp: +54 9 2262 54-0851 · Instagram: @kalmaarg